Spotkanie informacyjne z Powiatowym Rzecznikiem Konsumenta

21 lipca 2025 w ramach działań informacyjno-edukacyjnych projektu Tomaszowskie Centrum Usług Środowiskowych odbyły się spotkania dla uczestników projektu, podopiecznych Domów Dziennej Pomocy, w temacie

„Senior jako świadomy konsument – jak bezpiecznie robić zakupy i nie dać się oszukać?

Spotkania rozpoczynały się pokazem odcinka 42 „Prognoza Pogody” serialu „Ojciec Mateusz”, gdzie w bardzo przystępny sposób pokazano jak łatwo oszuści wykorzystują różne socjotechniki i jakie są tego konsekwencje.

Następnie Rzeczniczka Konsumenta w powiecie tomaszowskim, Pani Agnieszka Drzewoska Kovać omówiła:

1. Najczęstsze oszustwa i manipulacje wobec seniorów:

• Pokazy handlowe i sprzedaż poza lokalem (np. prezentacje garnków, pościeli, mat leczniczych),

• Umowy zawierane przez telefon,

• Fałszywi przedstawiciele firm (np. „z energetyki”, „z banku”),

• Oszustwa „na wnuczka”, „na policjanta”, „na pracownika ZUS”.

2. Zakupy przez Internet i telefon – prawa konsumenta:

• Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (14 dni),

• Obowiązki sprzedawcy i prawa klienta,

• Na co zwrócić uwagę przy zakupach online.

3. Gdzie szukać pomocy i informacji – rola Rzecznika Konsumenta:

• Jakie sprawy można zgłosić do rzecznika,

• Przykłady interwencji z Tomaszowa i okolic,

• Kontakt do instytucji wspierających konsumentów.

Na koniec spotkania Pani Rzecznik wskazała sposoby jak chronić nasze dane i zabezpieczyć się przed oszustami.

Spotkanie cieszyło się dużym zainteresowaniem i było okazją do wymiany swoich doświadczeń.
Dziękujemy wszystkim za udział!